Pro ve satın alma

Teklif kodu ve ödeme sorunları

Kısa cevap

Teklif kodunu Ayarlar → Brizemi Pro → Kod kullan ile girersin. Ödeme alınamadıysa ödeme yöntemini iPhone'da Apple Hesabı'ndan, Android'de Google Play'den güncelle.

Güncellendi

Adımlar

iPhone

  1. Ayarlar → Brizemi Pro → Kod kullan'a dokun; Apple'ın kod ekranı açılır.
  2. Kodu yaz ve onayla. Pro birkaç saniye içinde Ayarlar'daki satırda görünür.
  3. Ödeme alınamadıysa iPhone Ayarlar → adın → Ödeme ve Gönderim'den ödeme yöntemini güncelle.

Android

  1. Ayarlar → Brizemi Pro → Kod kullan'a dokun; Google Play'in kod kullanma sayfası açılır.
  2. Kodu yaz ve onayla, sonra Brizemi'ye dön.
  3. Pro görünmezse Satın alımları geri yükle'ye dokun.
  4. Ödeme alınamadıysa Play Store → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Ödeme yöntemleri'nden güncelle.

Ödeme alınamadığında

Apple ve Google ödemeyi bir süre yeniden dener. iPhone'da bu sürede Pro açık kalabilir ve Bugün'de kısa bir not görünür: "Ödemen alınamadı. Düzeltene kadar her şey açık kalır." Ödeme yöntemini güncelleyince abonelik kaldığı yerden sürer.

Onay bekleyen satın alım

Satın almayı bir aile yöneticisi onaylayacaksa Brizemi "Onay bekleniyor. Bugünün planını kullanmaya devam edebilirsin." der. Onay gelince Pro kendiliğinden açılır.

Kodlar ve ödemeler tamamen Apple'da ya da Google'da işler; biz kodu doğrulayamaz, ödeme bilgilerini göremeyiz. Kod çalışmıyorsa bize yaz.

Hâlâ takıldın mı?

support@brizemi.com adresine yaz. iPhone ya da Android modelini, sistem sürümünü ve Brizemi sürümünü eklersen daha hızlı yardım ederiz. Sağlık bilgisi paylaşmana gerek yok.

E-posta yaz