KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi 21 Ekim 2026 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10
1. Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu: Kolay Hayat
- E-posta: support@brizemi.com
Temsilcim yok. Bu metinde “ben” diyen, veri sorumlusudur.
2. Hangi kişisel veriler işlenir?
Yalnızca bana e-posta gönderdiğinde, bu web sitesinden ya da uygulamada Ayarlar → Yardım → “Kurucuya yaz” ile:
- Kimlik ve iletişim: e-posta adresin; posta uygulaman eklerse adın ve soyadın.
- Talep ve yazışma: mesajının içeriği ve eklediğin dosyalar.
- Uygulama bilgileri (yalnız taslağı uygulamadan gönderirsen; göndermeden önce taslakta hepsini görürsün):
- uygulama ve iOS sürümü;
- dil ve App Store ülkesi;
- Toparla'yı kaç kez kullandığın;
- planlı gün aralığı ve öğrenme aşaması;
- cihaz modelinin mi, yedek kuralların mı kullanıldığı;
- paket türü (ücretsiz, yıllık, aylık, ömür boyu).
Bu bilgilerde işlerin, planların ya da takvimin yer almaz.
Özel nitelikli kişisel veri: Sağlık bilgisi (ör. bir tanı) göndermemeni rica ederim; destek için gerekmez. Yine de gönderirsen ilk yanıtımda, bu bilgiyi yalnız sana yanıt vermek için işlememe açık rızan olup olmadığını sorarım (KVKK md. 6/3-a). Rıza vermezsen o kısmı hemen silerim; verirsen yazışma bitince silerim.
3. Hangi amaçlarla işlenir?
- Sorularını, isteklerini ve geri bildirimini yanıtlamak.
- Bildirdiğin hataları bulmak ve düzeltmek, Brizemi'yi geliştirmek.
- Satın alma ve abonelikle ilgili sorularda sana yol göstermek. Ödeme, iptal ve iadeyi Apple yürütür.
- Hukuki bir talep olursa yükümlülüklerimi yerine getirmek.
E-posta adresini pazarlama, bülten ya da reklam için kullanmam. Ticari elektronik ileti göndermem.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
- Yöntem: Kişisel verilerin, bana gönderdiğin e-posta ile elektronik ortamda toplanır. Uygulama hiçbir veriyi kendiliğinden göndermez. E-postayı sen yazar ve sen gönderirsin.
- Hukuki sebepler (KVKK md. 5/2):
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: Brizemi Pro aboneliği ve satın almayla ilgili soruların için.
- (f) Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatim: sana yanıt vermek, hataları gidermek, uygulamayı geliştirmek için.
- (ç) Hukuki yükümlülüğümü yerine getirmem için zorunlu olması: yetkili bir makamın talebi gibi durumlarda.
5. Kimlere ve hangi amaçla aktarılabilir?
- E-posta hizmet sağlayıcılarım: support@brizemi.com adresine gelen iletileri e-posta kutuma ileten Cloudflare (e-posta yönlendirme) ve e-posta kutumun bulunduğu e-posta hizmeti. İletilerin bu hizmetlerde işlenir ve saklanır; amaç yalnız e-posta hizmetinin sunulmasıdır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnız kanunen zorunlu olduğunda ve talep edildiği ölçüde.
Kişisel verilerini satmam, reklam ya da pazarlama amacıyla kimseyle paylaşmam.
Yurt dışına aktarım (KVKK md. 9): E-posta hizmet sağlayıcılarım iletileri Türkiye dışındaki (ör. ABD ve AB) sunucularda işleyebilir ve tutabilir. Bu aktarım, seninle aramızdaki ilişkiyle (destek, satın alma ve abonelik soruların) doğrudan ilgili ve arızi olduğu için KVKK md. 9/6 (b) bendine dayanır.
6. Ne kadar süre saklanır?
Yazışmalar, son mesajımızdan sonra 12 ay saklanır, sonra silinir. Sağlık bilgisi içeren iletiler yazışma bitince silinir. Hukuki bir uyuşmazlık ya da yasal saklama yükümlülüğü varsa, yalnız o süre boyunca saklanır.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki hakların
Bana başvurarak şunları isteyebilirsin:
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek;
- işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek;
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
- yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek;
- eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek;
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek;
- düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
- verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek (Brizemi'de böyle bir analiz yok);
- kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etmek.
8. Nasıl başvurursun?
- E-posta: support@brizemi.com. Bana daha önce yazdığın ve sistemimde kayıtlı olan e-posta adresinden yaz.
- Yazılı: Islak imzalı dilekçeyle başvurmak istersen posta adresimi e-postayla iste, hemen gönderirim.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da güvenli elektronik imza ile de başvurabilirsin (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ).
Başvurunda adını, soyadını, iletişim bilgini ve talebini açıkça yaz. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırım. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir.
Başvurun reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursan ya da süresinde yanıt alamazsan, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin (KVKK md. 14).
9. Uygulamadaki veriler hakkında
Brizemi uygulamasına girdiğin bilgiler yalnız senin telefonunda işlenir ve bana aktarılmaz: işler, planlar, takvim, ses, notlar, öğrenilen süreler. Bunları sen yönetirsin:
- Ayarlar → “Tüm verileri sil”;
- Ayarlar → “Öğrendiklerimi sıfırla”;
- iOS Ayarlar → Brizemi bölümündeki izinler;
- Android'de: Android Ayarlar → Uygulamalar → Brizemi → İzinler ve Depolama alanı → Depolama alanını temizle.
Satın alma ve abonelik işlemlerini Apple yürütür ve bunlar Apple'ın gizlilik politikasına tabidir. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.