Adımlar
iPhone
- Brizemi'de Ayarlar → Brizemi Pro'yu aç.
- İade iste'ye dokun; Apple'ın iade formu uygulamanın içinde açılır. Bu satır Pro açıkken görünür.
- Satın alımı seç, nedenini yaz ve gönder.
- İstersen tarayıcıdan da olur: reportaproblem.apple.com adresinde Apple Hesabınla giriş yap ve Brizemi'yi seç.
Android
- Brizemi'de Ayarlar → Brizemi Pro'yu aç.
- İade iste'ye dokun; Google Play sipariş geçmişin açılır. Bu satır Pro açıkken görünür.
- Orada Brizemi siparişini seç ve iade isteğini gönder.
- İstersen tarayıcıdan da olur: Google Play sipariş geçmişi.
İadeye Apple ya da Google karar verir; biz iade yapamayız ve ödeme bilgilerini hiç görmeyiz. Google'ın koşulları Google Play iade politikasında yazar.
- Yenilenmesini istemiyorsan aboneliğin iptal edildiğinden de emin ol; iptal ayrı bir adımdır.
- İade onaylanınca Pro kapanır. Planların ve işlerin telefonunda kalır; Toparla ve ücretsiz olan her şey çalışır.
- Bir sorun yaşadıysan bize de yaz; neyin ters gittiğini bilmek istiyoruz.