Sorun giderme

Bize nasıl ulaşırım?

Kısa cevap

Bize support@brizemi.com adresinden yaz; her mesajı okuruz. Uygulamada Ayarlar → Yardım ve gizlilik → Kurucuya yaz, e-postayı birkaç uygulama bilgisiyle senin için hazırlar.

Güncellendi

Adımlar

  1. Bugün ekranında sağ üstteki dişli simgesiyle Ayarlar'ı aç.
  2. Yardım ve gizlilik'e dokun.
  3. Kurucuya yaz'a dokun; posta uygulamanda bir taslak açılır.
  4. Ne olduğunu yaz; telefon modelini ve sistem sürümünü de ekle. Brizemi sürümü aynı sayfadaki Sürüm satırında.
  5. Gönder. Posta uygulaması açılmazsa doğrudan support@brizemi.com adresine yaz.

Taslakta "---" çizgisinin altında birkaç uygulama bilgisi hazır gelir: uygulama ve sistem sürümü, dil ve paketin gibi. İşlerin, planların ya da takvimin hiçbir zaman eklenmez; göndermeden önce hepsini görürsün.

  • Yazarken şunlar işimizi kolaylaştırır: telefon modeli, iOS ya da Android sürümü, Brizemi sürümü ve ne olduğu. Ekran görüntüsü de çok yardımcı olur.
  • Lütfen sağlık bilgisi paylaşma; destek için gerekmez.
  • Ödeme ve iade için Apple'a ya da Google Play'e yönlendirmemiz gerekebilir; ödeme bilgilerini göremeyiz.
  • E-postanı yalnız sana yanıt vermek ve Brizemi'yi geliştirmek için kullanırız.

Hâlâ takıldın mı?

support@brizemi.com adresine yaz. iPhone ya da Android modelini, sistem sürümünü ve Brizemi sürümünü eklersen daha hızlı yardım ederiz. Sağlık bilgisi paylaşmana gerek yok.

E-posta yaz