DépannageSur Android seulement

Les rappels arrivent en retard ou pas du tout sur Android

Réponse courte

Sur Android, les rappels ont besoin de l'autorisation des notifications et de l'autorisation Alarmes et rappels pour arriver à l'heure. Si l'économie de batterie limite Brizemi, ils peuvent arriver en retard.

Mis à jour

Étapes

  1. Dans Brizemi, ouvre Réglages → Notifications. S'il est écrit « Les notifications sont désactivées, je ne peux pas te le rappeler. », touche Activer les notifications.
  2. Si tu vois Rappels à l'heure sur la même page, touche Autoriser et active Alarmes et rappels pour Brizemi.
  3. Si tu utilises À ne pas rater, touche la ligne Autorisation des alarmes · Désactivée sur la même page et autorise-la.
  4. Dans Paramètres → Applications → Brizemi → Notifications sur Android, vérifie que les canaux Prochains blocs, Rappels de la journée et Alarmes À ne pas rater sont activés.
  5. Sur la même page de l'app, règle l'utilisation de la batterie sur Non limitée (le nom varie selon le téléphone).

Sans l'autorisation Alarmes et rappels, Android peut retarder les rappels ; Brizemi te prévient alors avec quelques minutes de retard. Dès que tu l'autorises, les rappels arrivent à l'heure.

  • Brizemi ne demande pas de lui-même à être exempté de l'économie de batterie. Certains téléphones limitent fortement les apps en arrière-plan ; si les rappels restent en retard, l'étape 5 règle en général le problème.
  • Quand le téléphone redémarre, Brizemi reprogramme ses rappels tout seul.
  • Le nombre de rappels dépend de Fréquence : Calme envoie jusqu'à 3 par jour, Normal 6, Fréquent 10. En Calme, chaque bloc n'a pas son rappel.
  • Les alarmes À ne pas rater sont réglées dans le système d'alarme du téléphone. Si l'autorisation des alarmes est désactivée, une notification normale arrive à la place.

Si ça ne marche toujours pas, écris-nous en indiquant le modèle de ton téléphone et ta version d'Android.

Toujours bloqué·e ?

Écris à support@brizemi.com. Avec le modèle de ton téléphone, la version du système et celle de Brizemi, nous répondons plus vite. Tu n’as jamais besoin de partager des données de santé.

Écrire un e-mail