Ajuda do Brizemi

Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós.

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Lemos todas as mensagens. Conte o que aconteceu e informe o modelo do celular, a versão do iOS ou do Android e a versão do Brizemi. No app, Ajustes → Ajuda e privacidade → Escrever para quem criou o Brizemi já prepara o e-mail para você.

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Perguntas frequentes

Como eu começo a usar o Brizemi?

Abra o Brizemi, toque em Vamos começar e diga o que está na sua cabeça com Falar, ou escreva com Digitar. Toque em Pronto: o Brizemi transforma tudo em cartões e monta um dia realista (no Android, revise os cartões e toque em Encaixar no meu dia). Depois, toque em Ficar com este dia. Não precisa de conta nem de cadastro, o calendário é opcional e o primeiro plano é grátis.

O que é grátis e o que o Pro acrescenta?

Sempre grátis: Reorganizar meu dia e Desfazer, Hoje, Deixadas de lado, adicionar coisas uma a uma, o seu primeiro plano e Fechar o dia, além da leitura do calendário, dos lembretes dos blocos, dos widgets do dia e do Foco no app. O Pro acrescenta um novo plano em qualquer dia depois do primeiro, Planejar o dia de amanhã e Planejar a semana, repetições e rotinas prontas, Modelos de dia, os alarmes de Pra não escapar e os recursos que ficam de olho no seu dia. Para ver os planos, abra Ajustes → Brizemi Pro → Ver planos.

Quanto custa o Pro?

No Brasil, o Brizemi Pro Anual custa R$ 49,90 por ano, o Mensal custa R$ 14,90 por mês e o Vitalício custa R$ 124,90 em pagamento único. Os preços variam de país para país e podem mudar; a tela de planos e a loja sempre mostram o valor exato. Não há período de teste grátis: a cobrança é feita na sua Conta Apple ou Conta do Google assim que você confirma a compra. O Anual e o Mensal são renovados até você cancelar.

Como cancelo a assinatura?

Quem gerencia a assinatura é a Apple ou o Google Play, então o cancelamento é feito lá. No Brizemi, abra Ajustes → Brizemi Pro → Gerenciar assinatura, cancele na página que abrir e confirme; no iPhone, também dá para cancelar em Ajustes → seu nome → Assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação; o Pro continua ativo até o fim do período pago, e seus planos e tarefas ficam no celular. Apagar o app não cancela a assinatura.

Como peço reembolso?

Os pagamentos passam pela Apple ou pelo Google Play, e são eles que decidem sobre o reembolso; nós não emitimos reembolsos nem vemos seus dados de pagamento. No Brizemi, abra Ajustes → Brizemi Pro → Solicitar reembolso (a linha aparece enquanto o Pro está ativo): no iPhone, abre o formulário da Apple; no Android, o histórico de pedidos do Google Play. Pelo navegador, use reportaproblem.apple.com ou o histórico de pedidos do Google Play. Se não quiser que a assinatura seja renovada, cancele também: é um passo separado.

Como recupero o Pro em um celular novo?

O Pro fica com a Conta Apple ou a Conta do Google usada na compra. Com essa conta conectada, abra Ajustes → Brizemi Pro → Restaurar compras, ou toque em Já usei o Brizemi antes → Restaurar compras na primeira tela; no Android, o Pro costuma voltar sozinho. Restaurar é grátis e traz só o Pro de volta: seus planos, tarefas e ajustes passam para o celular novo com um backup. O Pro comprado no iPhone não passa para o Android, nem o contrário.

Onde meus dados ficam guardados?

No seu celular. O Brizemi não tem conta nem cadastro: suas tarefas, planos, notas e ajustes ficam no celular e não são enviados para nós nem para ninguém. Seu calendário continua no seu calendário, e o app não tem SDK de análise nem de relatório de falhas, nem anúncios ou rastreamento. Como seus dados não ficam conosco, não conseguimos recuperá-los se forem perdidos, então vale a pena fazer um backup.

Minha voz é gravada?

Não: sua fala vira texto no próprio celular, pelo reconhecimento de fala do aparelho (no Android, a partir do Android 12); o reconhecimento na nuvem nunca é usado. O áudio nunca é salvo em arquivo nem enviado a ninguém, nem a nós. Na primeira vez, o iOS ou o Android pode baixar o modelo de fala do seu idioma da Apple ou do Google, e esse download não leva nada da sua voz. Se preferir, não permita o microfone e digite: todo o resto funciona igual.

Como faço backup e restauro meus dados?

O Brizemi faz um backup sozinho na primeira vez que você abre o app a cada dia e guarda os 7 últimos no celular. Em Ajustes → Backup e dados, toque em Fazer backup agora para criar um na hora, em Salvar no Arquivos para guardar uma cópia fora do app, e em Restaurar ou Restaurar de um arquivo para trazer um backup de volta. Restaurar junta os dados: os dias e tarefas do backup voltam como estavam, e o que você adicionou depois continua lá. Os backups do celular são apagados junto com o app, então salve em um arquivo o que quiser manter.

Falar com o Brizemi não funciona. O que eu faço?

Normalmente, uma permissão está desativada ou o celular precisa baixar uma vez o modelo de fala do seu idioma. No iPhone, ative Microfone e Reconhecimento de Fala em Ajustes → Apps → Brizemi; no Android 12 ou mais recente, permita o Microfone nas configurações do celular → Apps → Brizemi → Permissões. Se aparecer “Preparando a voz (só uma vez)…”, fique com internet e aguarde. Enquanto isso, você pode digitar as mesmas coisas no mesmo lugar, e os cartões são feitos do mesmo jeito.

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