Brizemiのヘルプ

よくある質問への答えをまとめました。ほかにわからないことがあれば、メールでお気軽にどうぞ。

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support@brizemi.com宛てのメールは、すべて読んでいます。スマホの機種とアプリのバージョンを書いていただけると助かります。

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よくある質問

はじめは何をすればいいですか?

Brizemiを開いて「はじめる」をタップし、頭の中にあることを「話す」か「入力」で伝えます。「これで全部」をタップすると、内容がカードにまとまり、無理のない一日ができます(Androidでは「聞き取った内容です」でカードを確認してから「一日に収める」をタップします)。「この一日にする」をタップすれば完了で、そのあと一度だけ出るプランの画面は「今はしない」で閉じられます。アカウントや登録は不要で、最初のプランは無料です。

無料で使えるのはどこまでですか?Proでは何が増えますか?

「立て直す」と取り消し、「今日」、保留、1つずつの追加、最初のプランはいつでも無料です。「今日を締めくくる」、カレンダーの読み込み、ウィジェットでの一日の表示、アプリ内の集中、ステップとメモも無料で使えます。Proでは、最初のプランのあとも毎日新しく書き出して計画できるほか、「明日の予定を立てる」、1週間のプラン、繰り返し、一日のテンプレート、うっかり防止のアラーム、学習した所要時間などが使えます。

Proの料金はいくらですか?

日本での価格は、年額¥3,000、月額¥800、買い切り¥7,500(1回払い)です。価格は国によって異なり、正確な価格はプランの画面とストアに表示されます。無料トライアルはなく、購入を確定した時点でApple アカウントまたはGoogleアカウントに請求されます。年額は毎年、月額は毎月、解約するまで更新されます。

サブスクリプションを解約するには?

サブスクリプションはAppleまたはGoogle Playが管理しているため、解約もそちらで行います。Brizemiの設定 → Brizemi Pro →「サブスクリプションを管理」をタップすると、その画面が開きます。更新日の24時間前までに解約すれば次の請求はなく、Proは支払い済みの期間の終わりまで使えます。アプリを削除しても解約にはならないのでご注意ください。

返金を受けるにはどうすればいいですか?

支払いはAppleとGoogle Playが受け付けているため、返金の判断もAppleまたはGoogleが行います。Proが有効な間は、設定 → Brizemi Pro →「返金をリクエスト」から、iPhoneではAppleの返金フォーム、AndroidではGoogle Playの注文履歴が開きます。ブラウザからは、iPhoneならreportaproblem.apple.com、AndroidならGoogle Playの注文履歴から申請できます。返金が済むとProはオフになりますが、プランやタスクはスマホに残り、「立て直す」など無料の機能はそのまま使えます。

新しいスマホでProを使えるようにするには?

Proは購入したストアと、そのときのApple アカウントまたはGoogleアカウントにひもづいているため、iPhoneとAndroidの間では引き継げません。同じアカウントでサインインした状態で、Brizemiの設定 → Brizemi Pro →「購入を復元」をタップしてください。新しくインストールした場合は、最初の画面の「以前Brizemiを使っていた」→「購入を復元」でも戻せます(Androidでは、開くだけで自動的に戻ることがよくあります)。復元は無料ですが、戻るのはProだけなので、プランやタスクはバックアップで移してください。

データはどこに保存されますか?

Brizemiにはアカウントがなく、タスク、プラン、保留、メモ、設定はすべてスマホの中に保存されます。カレンダーはスマホ上で読み込んでプランを作るだけで、メールを送らない限り、こちらに届くものはありません。分析やクラッシュレポートのSDK、広告、トラッキングもありません。データがこちらにないため、なくなったときに戻すことはできないので、コピーを残すにはバックアップを使ってください。

声は録音されますか?

いいえ。話した内容はスマホ自身の音声認識で文字になり、音声がファイルに保存されたり、どこかに送られたりすることはありません(Androidでは12以降の端末上の音声認識を使い、クラウドの認識は使いません)。初回だけ、iOSやAndroidがその言語の音声モデルをAppleやGoogleからダウンロードすることがありますが、声は含まれません。マイクを使わなくても、入力すれば同じように使えます。

バックアップと復元はどうすればいいですか?

Brizemiは毎日最初に開いたときに自動でバックアップを作り、最新の7件をスマホに残します。設定 →「バックアップとデータ」で「今すぐバックアップ」をタップすればすぐに作成でき、「『ファイル』に保存」でアプリの外にも保存できます。復元するには、バックアップの横の「復元」か、保存したファイルなら「ファイルから復元」をタップします。スマホ内のバックアップはアプリと一緒に削除されるので、残したいものはファイルに保存してください。

話しかけても反応しないときは?

多くの場合、権限がオフになっているか、その言語の音声モデルを一度ダウンロードする必要があります。iPhoneでは設定 → アプリ → Brizemiで「マイク」と「音声認識」を、Androidでは設定 → アプリ → Brizemi → 権限 → マイクをオンにしてください(Androidは12以降が必要です)。「音声の準備中(初回のみ)…」と表示されたら、オンラインのまま待ちます。音声が使えなくても、同じ場所に入力すれば、カードは同じように作られます。

その他のヘルプ

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